Voorkom dat bezoekers hun winkelmandje verlaten met deze 3 tips

Drie tips om te voorkomen dat je bezoekers hun winkelwagentje verlaten

Het plaatsen van producten in een winkelmand en deze vervolgens niet afrekenen… In e-commerce is het zogeheten ‘online shopping cart abandonment’ schering en inslag. Maar is het inderdaad zo’n groot probleem als we denken? Waar komt het door? En wat kun je er tegen doen? In dit artikel beantwoord ik deze vragen aan de hand […]

Validatiecultuur: Waarom is het belangrijk en hoe krijg je het?

wat is een validatiecultuur

Wat is een validatiecultuur? Het valideren van iets betekent dat je controleert of het klopt of “waar” is. Een validatiecultuur is een omgeving waarbij veranderingen pas worden doorgevoerd als er doorslaggevend bewijs is dat ze een positief effect hebben op belangrijke uitkomstwaardes (bv KPI’s).  In organisaties met een validatiecultuur wordt dus eerst onderzocht wat de […]

Sticky element op je website: Onze lessen na 33 experimenten

Het sticky maken van een element wil zeggen dat deze altijd in beeld is, onafhankelijk van de positie op de pagina. Dat is handig, omdat dit element dan altijd binnen bereik ligt. Maar, is een sticky element altijd succesvol? In dit artikel beschrijven we de uitkomsten van 33 experimenten waarbij een element sticky is gemaakt. […]

Learnings uit experimenten: de toekomst (3/3)

In de vorige blogs heb je alles kunnen lezen over het belang van een goede hypothese en hoe je een goede rapportage kunt schrijven. Het laatste onderdeel van een goede rapportage is beschrijven wat de vervolgstappen zijn. Ten eerste: Wat raad je aan? Zou de variant moeten worden geïmplementeerd of niet? Ten tweede, hoe ga je verder bouwen op […]

Learnings uit experimenten: het heden (2/3)

In het eerste deel van deze serie van 3 blogs kon je alles lezen over het belang van een goede hypothese en welke aspecten bij een goed onderbouwde hypothese horen. Het tweede belangrijke onderdeel van een rapportage is het heden: Wat zijn de uitkomsten van het experiment? Het daadwerkelijke beschrijven van de uitkomsten lukt meestal wel. Denk aan informatie zoals […]

Hoe haal je meer learnings uit je experimenten? (1/3)

In deze serie van drie blogs leg ik uit welke drie onderdelen essentieel zijn wanneer je een goede A/B-test rapportage wilt schrijven en geef ik je concrete tips om je rapportages te verbeteren. Volg deze stappen om in de vingers te krijgen hoe je écht meer leert van je afgeronde experimenten!

Leren van je fouten: fictie of realiteit?

Iedereen maakt fouten. Binnen elke organisatie worden fouten gemaakt (Van Dyck et al., 2005). Het “leren van je fouten” wordt dan ook als erg belangrijk en waardevol gezien. Als je van je fouten leert, heb je ze in ieder geval niet voor niets gemaakt. Dat zou mooi zijn, want fouten hebben vaak negatieve gevolgen (tijdsverlies, […]

Beleggen met 20 euro per maand

Beleggen is een hot topic. Geld op de spaarrekening levert niets op en het is makkelijker dan ooit om als particulier te beleggen. Toch lijkt beleggen voor veel mensen onbereikbaar. Zo denken veel mensen bijvoorbeeld dat beleggen niet mogelijk is met kleine bedragen, of dat het heel erg ingewikkeld is. Dat is niet waar! In […]

Help! Mijn klant doet niet wat ik wil…

Waarom werkt het niet om te proberen klanten te motiveren? Waarom doen klanten niet wat jouw bedoeling is? Het geheim zit in het goed afstemmen van de organisatiedoelen met de behoefte van de klant. In deze blog beschrijf ik drie fases die je tegenkomt bij het proberen te motiveren van je klanten

Spotify – Universiteit van NL – waarom vind jij een vegetariër soms zo irritant?

Stel je voor: je neemt nét een hap van je bitterbal en naast je begint iemand een pleidooi over het leed in de vleesindustrie. Da’s best irritant natuurlijk. Florien Cramwinckel van de Universiteit Leiden geeft in dit college antwoord op de vraag waarom jij vegetariërs soms zo irritant vindt. Deze podcast is trouwens ook geschikt voor vegetariërs.

Interventions to Reduce Blatant and Subtle Sexual Orientation- and Gender Identity Prejudice (SOGIP): Current Knowledge and Future Directions

Given its prevalence and impact, it is important that prejudice against sexual-and gender identity minorities is reduced and that negative behaviors against these minorities are prevented. We introduce and provide a definition of the term Sexual Orientation and Gender Identity Prejudice (SOGIP), and discuss its determinants and configurations as well as ways to measure it. […]

Universiteit van NL – waarom vind jij een vegetariër soms zo irritant?

Stel: je staat op een feestje en er komt een schaal met borrelhapjes aan. En nét als jij in je bitterbal wilt happen, hoor je vanaf links “Nee dankje, ik eet geen vlees, dat vind ik zó zielig voor die diertjes!” Wedden dat die bitterbal een stuk minder lekker smaakt? In dit college heeft psycholoog Florien Cramwinckel (Leiden University) het wetenschappelijke bewijs waarom niet-vegetariërs een vegetariër stiekem soms irritant vinden (en dat dit andersom helemaal niet zo is).